Vzhledem k tomu, že zanedlouho skládám opět průvodcovské zkoušky, napadlo mě sepsat si, co z vlastností průvodce bych měla a kde jsou mezery.
Jaký má být průvodce?
-vyvinutý smysl pro orientaci: ujde
-schopnost vnímat místní souvislosti a dokázat se přizpůsobit místním podmínkám(strava, náb. zvyklosti..): ano
– záliba v cestování, místopisu: cestování ano, s místopisem je to už horší
– jazykové a řečnické nadání: jazykové snad ano, řečnické nevím
– chuť pracovat s lidmi, pomáhat lidem a peočvat o lidi: určitě ano
-výborná paměť na informace, jména klientů, tváře: padla kosa na kámen, to je moje největší slabina
– velká dávka empatie: ano
– organizační zdatnost: ano
– rozhodnost, rozvážnost, klid: snad ano
– prac. svědomitost: ano
-poctivost zejména v manipulaci se svěřenými hodnotami: ano
Jak by se měl průvodce chovat?
-přátelsky, přirozeně, zdvořile
– osobní kázeň(alkohol, kouření)
– pravidla spol. chování
-optimistická nálada i ve vážné situaci
-nereagovat urážlivě, hrubě, PŘECITLIVĚLE
-nenechat se vytočit nezdvořilým klientem
-nenechat se vytočit nezdvořilým klientem
-chovat se diskrétně
-nikdy nepreferovat některé klienty
-nikdy nedávat najevo své antipatie
-snaha být diplomat -vlastně o konflikt nejde, předcházení konfliktům
A jaké má práce průvodce výhody?
-cestujete po celém světě a jste za to placeni
-příštup do spousty objektů
-zdokonalení v cizích jazycích
-zúčastníte se mnoha zajímavých akcí
-sami si organizujete svůj pracovní čas
-poznáte mnoho nových přátel
Jak jste na tom vy? Mohli byste být průvodci?